Testnewsletter versenden
Bevor ein Newsletter an alle Empfänger verschickt wird, sollte ein Probelauf durchgeführt und der Newsletter an eine Testperson oder eine Testgruppe gesendet werden. Die Auswahl muss gespeichert werden.
Wenn Sie auf das erste Symbol von links klicken, wird der Testnewsletter sofort abgeschickt.
Versand-Job erzeugen und ausführen
Einen Newsletter-Versand-Job erzeugen Sie, indem Sie auf das E-Mail Symbol (das zweite von links) klicken. Hierbei wird der Versand-Job in Auftrag gegeben, er muss aber noch aktiviert werden.
Um einen Versand-Job auszuführen, klicken Sie bitte auf die E-Mail oberhalb der Newsletter- und Empfängerauswahl
Sie können nun den Versand-Job noch einmal sichten, aber an dieser Stelle den Newsletter nicht ändern.
Sie entscheiden dann, ob Sie den Newsletter nun endgültig senden oder nicht. Möchten Sie den Newsletter noch einmal überarbeiten, löschen Sie den Job (damit wird nicht der Newsletter gelöscht!) und beaten Sie den Newsletter unter "Newsletter".
Darüber hinaus können Sie unter der Registerkarte "Details" die Empfängerliste noch einmal üprüfen und ggf. einige Empfänger daraus wieder entfernen.
Nach dem endgültigen Absenden werden Anzahl der Empfänger und Liste ausgegeben.
- Steht das E-Mail Symbol bei den Newslettern nicht zur Verfügung, wurde im System noch nicht die so genannte Newsletter-Handler-Artikel-Id hinterlegt. Bitten Sie den Administrator, durch Konfiguration der Newsletter-Module, diese zu hinterlegen.
- Newsletter, Empfänger und Empfänger-Gruppen sind sprachabhängig, die Versandoptionen nicht.
- Es ist nicht möglich, zwei Newsletter mit demselben Namen anzulegen.
- Scheitert der Versand für einzelne Empfänger mit der Meldung "check recipient key", verfügen diese Empfänger noch nicht über die ab CONTENIDO Version 4.6.x notwendigen Schlüssel. Bitte wenden Sie sich an Ihren CONTENIDO-Administrator.
Empfänger eintragen und verwalten
Hier können Sie die Empfänger Ihrer Newsletter eintragen und verwalten.
Nutzer tragen sich für den Newsletter selbst und automatisch über die entsprechenden Newsletter-Module ein. Dieser Bereich in CONTENIDO dient der Kontrolle und Pflege der Einträge sowie ggf. der manuellen Korrektur.
Über Aktionen - Empfänger erzeugen können Sie manuell einen neuen Empfänger anlegen. Wurde eine Standard-Empfänger-Gruppe definiert, wird der Empfänger automatisch in ihr Mitglied (siehe Punkt "Empfänger-Gruppen"). Sie können zu jedem Empfänger den Namen und die E-Mail Adresse angeben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Empfänger zu deaktivieren, sodass er beim nächsten Versenden eines Newsletters nicht berücksichtigt wird, Ihnen aber dennoch die Kontaktdaten erhalten bleiben.
Sie können außerdem die E-Mail Adresse eines Empfängers manuell bestätigen bzw. die Bestätigung zurücknehmen. Newsletter werden nur an bestätigte E-Mail Adressen gesendet.
Tipp
Über Aktionen - "Empfänger importiere"n können Empfängerdaten im Format einer CSV-Datei importiert werden. Hier ist zu beachten, dass die CSV-Datei mit einer UTF-8-Verschlüsselung gespeichert wird. Die erste Zeile der Tabelle muss die Spaltennamen enthalten.
Folgenden Spaltennamen können verwendet werden:
- name (Name des Empfängers)
- e-mail (E-Mail-Adresse)
- deaktiviert (Ist der Empfänger aktiviert oder nicht?)
- bestätigt (Ist seine E-Mail-Adresse bestätigt oder nicht?)
- bestätigungsdatum (Wann wurde seine E-Mail-Adresse bestätigt?)
- nachrichtentyp (HTML-Mail und Text oder nur Text)
- gruppe_--neuegruppe--
Über Aktionen - "Empfänger aufräumen" können alle Empfänger automatisch gelöscht werden, die sich zwar eingetragen, aber ihre E-Mail Adresse seit einer bestimmten Zeitspanne (z. B. 30 Tage) nicht bestätigt haben.
Die Zeitspanne können Sie über "Einstellungen" festlegen (Standardzeitfenster: 30 Tage).
Empfängergruppen anlegen und verwalten
Hier können Sie für Empfänger-Gruppen anlegen und verwalten und z. B. Empfänger in Gruppen aufnehmen bzw. aus Gruppen wieder herausnehmen. Über "Gruppe erzeugen" können Sie eine neue Gruppe anlegen. Sie können zu jeder Gruppe den Namen festlegen und bestimmen, welche Empfänger Mitglied der Gruppe sein sollen.
Genau eine Gruppe kann als Standard-Empfänger-Gruppe definiert werden – jeder Empfänger der sich einträgt oder eingetragen wird, wird automatisch Mitglied dieser Gruppe.
Um eine Gruppe zu löschen, klicken Sie den das rote Mülleimer-Symbol an.
- Es ist nicht möglich, zwei Gruppen mit dem gleichen Namen anzulegen.
- Über die Newsletter-Module ist es möglich, dass neue Empfänger bei der Selbstanmeldung auf der Website auf Wunsch entweder nur in die Standard-Gruppe, in die (in der Konfiguration) gewählten Gruppen oder in die Gruppen eingetragen wird, für die sich der Nutzer entscheidet. Über Gruppen ist es z. B. möglich, Newsletter nach Interessenschwerpunkt zu versenden (z. B. Gruppe "Autos" und "Motorräder").
